DOI: https://doi.org/10.36719/2789-6919/54/112-115
Pərvin Fətəlizadə
Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti
magistrant
https://orcid.org/0009-0001-5932-5649
parvin.fatali03@mail.ru
Sosial media marketinqində süni intellekt və məlumat
analitikasının rolu
Xülasə
Süni İntellekt (Sİ) və Məlumat Analitikasının sosial media marketinqinə inteqrasiyası bizneslərin auditoriya ilə əlaqə qurma, brend sədaqətini yaratmaq və konversiyaları artırmaq tərzini dəyişdirib. Maşın öyrənməsi, təbii dil emalı və proqnozlaşdırıcı analitika kimi Sİ texnologiyaları marketinq mütəxəssislərinə istehlakçıların üstünlüklərini, hisslərini və davranışlarını real vaxt rejimində anlamaq üçün strukturlaşdırılmamış sosial media məlumatlarının böyük həcmlərini təhlil etməyə imkan verir. Avtomatlaşdırılmış alətlər və alqoritmlər vasitəsilə şirkətlər məzmun yaratmağı optimallaşdıra, reklamları fərdiləşdirə və inkişaf etməkdə olan bazar tendensiyalarını proqnozlaşdıra bilərlər. Məlumat analitikası sosial media metriklərini - bəyənmələri, paylaşımları, şərhləri və təəssüratları - tətbiq edilə bilən anlayışlara çevirərək məlumatlara əsaslanan qərar qəbul etməyə imkan verərək bu prosesi daha da gücləndirir. Birlikdə Sİ və analitika qabaqcıl auditoriya seqmentləşdirilməsini asanlaşdırır, müştəri təcrübəsini yaxşılaşdırır və marketinq investisiyalarından gəliri maksimum dərəcədə artırır. Bundan əlavə, Sİ ilə işləyən çatbotlar və tövsiyə sistemləri fərdiləşdirilmiş cavablar və məhsul təklifləri təklif etməklə müştəri cəlbini gücləndirir. Bununla belə, Sİ-nin istifadəsi, xüsusən də istifadəçi məlumatlarının toplanması və alqoritmik şəffaflıqla bağlı etik və məxfilik narahatlıqlarını da artırır. Bu çətinliklərə baxmayaraq, süni intellekt və məlumat analitikası arasındakı sinerji rəqəmsal marketinqin gələcəyi üçün təməl daşı təşkil edir və bizneslərə getdikcə dinamik və məlumatlarla doymuş bir mühitdə rəqabət qabiliyyətini qorumağa imkan verir. Nəticə olaraq, süni intellektlə idarə olunan məlumat analitikası sosial media marketinq mütəxəssislərinə auditoriyanı dərindən anlamaq, strategiyaları optimallaşdırmaq və rəqəmsal iqtisadiyyatda davamlı artıma nail olmaq üçün innovativ vasitələr təqdim edir.
Açar sözlər: süni, analitika, marketinq, davranış, proqnozlaşdırıcı, rəqəmsal