DOI: https://doi.org/10.36719/2789-6919/54/120-124
Rahmey Rəcəbova
Azərbaycan Dövlət İqtisad Universiteti
magistrant
https://orcid.org/0009-0009-2454-468X
rajabovarahmey@gmail.com
Marka etimadının formalaşdırılmasında inflüensiyaçı marketinqinin və istifadəçi tərəfindən yaradılmış məzmunun rolu
Xülasə
Bu tədqiqat müasir rəqəmsal marketinq mühitində brend etimadının formalaşmasında inflüenser marketinqinin və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun (UGC) rolunu araşdırır. İstehlakçılar məlumat və alış qərarları üçün getdikcə sosial media platformalarına etibar etdikcə, ənənəvi reklam tədricən həmyaşıdlar tərəfindən idarə olunan və inflüenser tərəfindən idarə olunan ünsiyyət strategiyaları ilə əvəz olunur. İnflüenser marketinqi, brendlərə etimadı ötürmək üçün inflüenserlərin qəbul edilmiş etibarlılığından, təcrübəsindən və nisbiliyindən istifadə edir, istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun isə şəffaflığı və qəbul edilmiş dürüstlüyü artıran orijinal istehlakçı təcrübələrini əks etdirir. Tədqiqatda vurğulanır ki, etimadın formalaşmasına inflüenserin orijinallığı, influenser ilə brend arasında uyğunluq, məzmun şəffaflığı və auditoriya cəlbi kimi amillər güclü təsir göstərir. Paralel olaraq, UGC məlumat asimmetriyasını azaltmaqla, sosial sübutu gücləndirməklə və brend ətrafında icma hissini inkişaf etdirməklə brend etimadına töhfə verir.
Nəticələr göstərir ki, brendlər inflüenser marketinqini strateji idarə olunan istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunla birləşdirərək daha yüksək səviyyəli istehlakçı etibarına, sədaqətə və uzunmüddətli brend kapitalına nail ola bilərlər. Ümumilikdə, tədqiqat rəqəmsal bazarda etibarın yalnız firmalar tərəfindən idarə olunmaqdansa, getdikcə daha çox brendlər, inflüenserlər və istehlakçılar tərəfindən birgə yaradıldığını vurğulayır.
Açar sözlər: inflüenser, (UGC), brend, sosial, etibar, brendinq, orijinallıq, etibarlılıq