DOI: https://doi.org/10.36719/2663-4619/118/113-116
Fəxri Səhratlı
Azərbaycan və Turizm Menecment Universiteti
magistrant
https://orcid.org/0009-0001-9801-4237
fsahratli@gmail.com
Azərbaycanda qonaqpərvərlik sənayesinin əsas komponentləri
və funksional strukturu
Xülasə
Azərbaycanda qonaqpərvərlik sənayesi milli mədəniyyət və beynəlxalq standartların harmoniyasına əsaslanan, turizm sektorunun vacib hissəsini təşkil edən strateji bir sahədir. Bu sənaye, ölkənin iqtisadi inkişafında, mədəni irsin təbliğində və beynəlxalq əlaqələrin genişləndirilməsində mühüm rol oynayır. Əsas məqsəd qonaqlara yüksək keyfiyyətli xidmət təqdim etməklə yanaşı, Azərbaycanın zəngin mədəniyyətini və təbiətinin gözəlliklərini tanıtmaqdır. Qonaqpərvərlik sənayesinin əsas komponentləri arasında otellər, restoranlar, turizm xidmətləri və mədəniyyət-əyləncə obyektləri xüsusi yer tutur. Müxtəlif kateqoriyalı otellər qonaqların rahatlığını təmin edir, qonaq evləri isə milli üslubda daha sadə, lakin səmimi atmosfer yaradır. Restoranlar Azərbaycan mətbəxinin zənginliyini əks etdirərək həm yerli, həm də xarici turistlərə yüksək səviyyəli kulinariya təcrübəsi təqdim edir. Turizm agentlikləri isə təbiət turizmi, mədəni ekskursiyalar və macəra turları kimi xidmətlərlə qonaqların ehtiyaclarına cavab verir.
Sənayenin funksional strukturu kompleks xidmətlərin inteqrasiyasına əsaslanır. Müştəri yönümlü xidmətlər qonaqların komfortunu və məmnuniyyətini təmin edir. Nəqliyyat və logistik xidmətlər turist axınını düzgün şəkildə idarə etməyə imkan verir. Eyni zamanda, rəqəmsal texnologiyaların tətbiqi rezervasiya proseslərini asanlaşdırır və xidmət keyfiyyətini artırır. Xarici turistlərə yönəlmiş xidmətlər isə Azərbaycanın beynəlxalq turizm bazarındakı mövqeyini gücləndirir.
Açar sözlər: qonaqpərvərlik, mədəniyyət, turizm, xidmət, milli irs